后勤管理处 - 德阳农业科技职业学院

德阳农业科技职业学院食品安全投诉及处理流程

为有效保障食品来源合规、合法、质量过关，确保加工过程规范、安全，切实守护师生“舌尖上的安全”，随时接受广大师生的监督。特制定德阳农业科技职业学院食品安全

投诉及处理流程，以便及时解决相关问题。

一、食品安全线上投诉渠道及流程

1.相关投诉事宜尽量通过邮箱和电话，一般情况下 1 个工作日内进行处理。

联系电话：黄大英（食品安全员） 13890290592

杨星（食品安全员） 17313371917

邮箱：393408308@qq.com

2.线上投诉流程

二、线下投诉/建议渠道（信箱）

1.后勤管理处在食堂大厅处设置有“食品安全投诉信箱”，此信箱主要用于接收广大师生对食堂的建议。一般情况由工

作人员 3 天收集一次，工作人员将根据建议情况逐一进行回复或落实。

2.若不采取线上投诉的，也可到德阳农业科技职业学院后勤管理处—调解室进行反映，工作人员将及时接待并处理。

三、注意事项

涉及的合理、真实的意见和建议，请广大师生先行在学校内部提供的渠道进行反馈，学校将安排相关人员第一时间进行协调化解。

来源：后勤处

责编：康瑞祥

编审：王维同